Téléphonie - INFOLOG

TELEPHONIE

INFOLOG, développe depuis plus de 15 ans une relation privilégiée avec ses clients et leur offre aujourd’hui une gamme complète de services autour de la Téléphonie mobiles. Infolog est distributeur des plus grandes marques de téléphonie : Samsung, Apple, Nokia. et gère plus de 100 références allant du mobile le plus simple, à la tablette la plus sophistiquée, en passant bien sûr par un choix impressionnant de smartphones. Notre gamme de Produits est constituée de stocks provenant de constructeurs et d’accessoiristes spécialisés qui permet de protéger, d’habiller ou d’alimenter l’ensemble des mobiles et tablettes que nous référençons.

PRODUITS

✓Téléphones mobiles, smartphones et tablettes
✓ Accessoires mobiles
✓ Téléphones fixes
✓ Accessoires fixes et Internet
✓ Des procédures adaptées à l’organisation des Partenaires

RESEAU DE DISTRIBUTION

✓ Les show-rooms de références Infolog
✓ Sites e-commerce (www.samsunggalaxy.ci – www.samsunggalaxy.sn –
www.samsunggalaxy-mr.com )
✓ Revendeurs agréés en Téléphonie / Distributeurs indépendants
✓ Opérateurs Télécom
✓ Grandes surfaces spécialisées

PRESTATIONS LOGISTIQUES SUR-MESURE

Notre expertise logistique en matière de téléphonie mobile (1 million de terminaux
expédiés par an) nous a conduit à créer des solutions sur-mesure :

✓ Une logistique ultra-performante base sur un système
✓ Des livraisons en 24h partout en aussi bien en point de vente que directement au domicile des
utilisateurs finaux
✓ Une large disponibilité de produits et de couleurs différentes des plus grandes marques
✓ La création d’opérations commerciales spécifiques négociées avec les constructeurs offrant la
possibilité de créer des packagings dédiés et de référencer des produits en exclusivité !
✓ L’hébergement et la gestion du stock de nos clients
✓ La possibilité de gérer du flux tendu (zéro stock)
✓ La mise en place d’une traçabilité complète (carte SIM, N° IMEI, numéro de colis, courriers
d’accompagnement, etc.)
✓ Transferts de données entre le front-office, le back-office et la logistique
✓ Packagings spécifiques, paramétrage des terminaux, personnalisation, gestion des retours, …

SERVICE APRES VENTE

INFOLOG assure un service après-vente de qualité pour tous les produits SAMSUNG, Apple et NOKIA.
Nous disposons de pièces détachées d’origine. Infolog met à la disposition de sa clientèle un personnel certifié qui cumule au sein plus de 10 ans d’expérience dans la réparation des téléphones et équipements électroménager.

LES AVANTAGES DU SERVICE SMART REPAIR

❑ Réparation rapide de votre appareil
Votre écran est cassé ou votre appareil est oxydé ?
Avec Smart Repair, les dommages non couverts par la garantie peuvent être réparés
rapidement.
❑ Service délivré par des experts
Des experts Certifiés Samsung qualifiés prennent soin de votre appareil et en assurent la
réparation.
❑ Réparation avec pièces d’origine et garantie
Nous n’utilisons que des pièces d’origine pour toutes les réparations.
❑ Les pièces utilisées sont garanties un an.
❑ Service à prix fixe
Vous connaissez le coût de la réparation avant d’envoyer votre appareil grâce à notre simulateur
de prix.

PARTENAIRES

Ils nous font confiance